Top 50 statistika o veb-sajtovima malih biznisa

Poznavanje načina korišćenja veb-sajtova i aktuelnih trendova može pripremiti brend za uspeh. Istražite ovih pedeset ključnih statistika o veb-sajtovima malih biznisa i ostanite u toku sa razvojem industrije.
Veb-sajt je osnovni poslovni alat za mala i srednja preduzeća (SMB) u svim industrijama.

To je mesto gde potrošači mogu da otkriju proizvode ili usluge, upoznaju se sa brendom i na kraju obave kupovinu. Kada razmišljate o tome kako želite da izgleda veb-sajt vaše kompanije, uzmite u obzir sledećih 50 statistika o veb-sajtovima malih biznisa.

Internet je jedno od najboljih mesta gde mali biznisi mogu da izgrade prisustvo svog brenda.

Da bi to postigli, potreban im je veb-sajt koji informiše i služi korisnicima.

Pogledajte statistike u nastavku kako biste saznali koliki procenat malih biznisa ima veb-sajt i druge ključne SMB statistike:

• 71% malih biznisa u svetu ima veb-sajt.
• 45% malih biznisa u SAD-u nije imalo veb-sajt 2017. godine.
• 43% malih biznisa planira da investira u performanse veb-sajta.
• 47% malih biznisa  ima veb-sajt kako bi osigurali da ih korisnici mogu pronaći online.
• 38% malih biznisa  ima veb-sajt kako bi izgradili kredibilitet svojih usluga.
• 41,2% B2B kompanija imalo je između 1.000 i 10.000 mesečnih poseta u 2023. godini.
• B2B kompanije ostvaruju 83% svog saobraćaja sa desktop uređaja.

• 81% potrošača istražuje online pre kupovine proizvoda ili usluge.
• 21% potrošača  navodi da se svakodnevno obraća internetu kako bi pronašlo lokalni biznis.
• 31% kupaca u  izjavilo je da nisu kupovali kod malog biznisa jer nije imao veb-sajt.
• 77% potrošača koristi Google Maps za pronalaženje biznisa u blizini.

• 88% potrošača će posetiti povezanu prodavnicu nakon lokalne pretrage na pametnom telefonu.
• 34% potrošača kaže da je verovatno da će obaviti neplaniranu kupovinu ako vide personalizovan sadržaj.
• 55% B2B marketara smatra da su članci i blog postovi najefikasniji oblik marketinga za vođenje potencijalnih klijenata kroz prodajni levak.

Statistika online kupovine

Za SMB preduzeća koja prodaju proizvode i usluge online, razumevanje ponašanja potrošača prilikom online kupovine je od ključne važnosti.

Vlasnici malih biznisa mogu koristiti sledeće statistike kako bi stekli uvid u to kako potencijalni kupci komuniciraju sa njihovim veb-sajtom:

• 56% globalnih potrošača kaže da preferira online kupovinu jer su online prodavnice dostupne u bilo koje doba dana.
• 27% online kupaca u SAD-u napustilo je porudžbinu zbog predugog ili komplikovanog procesa naplate.
• 48% potrošača odustaje od kupovine zbog dodatnih troškova, kao što su porezi i troškovi dostave.

Enter your text here ...

• 60% online kupaca želi bolje iskustvo pretrage proizvoda.
• 64% potrošača navodi da bi bilo spremno da kupi proizvode koje preporuči AI.

Statistika dizajna veb-sajtova malih biznisa

Dizajn veb-sajta igra ključnu ulogu u tome kako potencijalni kupac doživljava biznis.

Sledeće statistike pokazuju kako kvalitetan dizajn može povećati prodaju i koliko loš dizajn može biti skup za mala preduzeća:

• 73% kompanija se obavezuje da investira u originalan dizajn veb-sajta.
• 87% malih biznisa u SAD-u ima fotografije na početnoj strani.

Enter your text here ...

Statistika live chat funkcije

Sve više malih biznisa integriše live chat funkciju na svoje veb-sajtove kao način direktne komunikacije sa korisnicima.

To je još jedan način da se obezbedi lično, konverzaciono iskustvo i poveća prodaja.

Pogledajmo ključne podatke o korišćenju live chat-a:

• 38% potrošača je sklonije kupovini od kompanije koja nudi live chat podršku.
• 82% potrošača kaže da je dobijanje trenutnog odgovora na pitanje veoma važno.
• 79% biznisa navodi da live chat pozitivno utiče na prodaju, prihode i lojalnost korisnika.
• 38% potrošača kaže da je verovatnije da će kupiti ako veb-sajt nudi live chat podršku.
• 85% B2B kompanija se oslanja na live chat prilikom prodaje, dok isto čini 74% B2C kompanija.

• Stopa zadovoljstva korisnika live chat-a na globalnom nivou iznosila je 86% u 2020.
• 62% kompanija planira da uvede chatbotove na svoje veb-sajtove.
• Globalno tržište live chat softvera procenjuje se na vrednost od 1,7 milijardi dolara do 2030. godine.

Izvor : DigitalSilk